謝罪し、関係と友情を救い、対立を避ける方法を学びましょう。
多くの人は、そもそも自分が間違っていたことを認めることは非常に難しいと思っています。時には人々は、事態を悪化させるだけの気の毒な謝罪をすることで事態を悪化させることさえあります。深呼吸をして必要に応じて謝罪することにより、これらの厄介な状況を回避する方法を見つけてください。
責任を取る
何か間違ったことをした場合は認めてください。ビジネス環境でも、ロマンチックな関係でも、友情でも関係ありません。正直な人は、自分が間違っていることを認め、その結果に苦しむ方法を知っています。私の同僚は、重要なメールをマーケティングクライアントの1人に送信するのを忘れていたため、アカウントを失うことになりました。彼は望んでいなかったのではなく、ただ忘れていました。
私たちは人間であり、完璧ではありません。時間が失われたためにクライアントは怒っていました。経営陣は私たち全員を悪く見せるので怒っていました。そして誰もが怒っていました。私は、自分自身をフックから外すために、1分間で1,000万の言い訳をする人を知っています。犬は死に、子供たちは病気になり、交通は悪くなり、私は過労になり、気分が悪くなりました。彼は彼らの誰もやらないことを1つしました-マネージャーのオフィスに入って、深呼吸して言った 「これは私のせいであり、私のせいだけでした。言い訳はありません、ただ忘れました。私のミスがチーム全体のイメージを損なうことになり、申し訳ありませんが、結果を出す準備ができています。」。彼は小さな金銭的罰金（彼は契約を失った）と彼の過ちに対処するための背中に軽くたたきました。
考えてから話す
状況によって考える時間が許される場合、すぐに何かを言う必要がない場合は、謝罪する前に立ち止まって慎重に考えてください。まず、他の誰かが傷ついたり、不当な扱いを受けたり、s辱されたりするようにしたことを定義します。 何をしたか、なぜそれをしたのかを考えてください。最後に、他人の靴に身を任せてください。彼らがあなたにそれをしたなら、あなたはどう思いますか？
簡単な例で試してください。誰かにとって非常に重要な何かを誤って壊したとしましょう。それをより長い声明にし、深く行けば行くほど、より多くのニュアンスが見つかります。 「ママ、すみません、花瓶を壊しました（または何でも）」と言うだけで十分ですが、もっと個人的なものにしてみてください。あなたが誤ってそれを壊したことは残念ですが、あなたは感情的な価値を持っていたものと物質的なものを破壊することも残念です。
「すみません、花瓶を壊しました。私はあなたがどれだけそれを好きで、それを大事にしたか知っています、そして、あなたをそれについて悲しませてすみません。」それが重要なオブジェクトである場合、価値を払い戻すか、同様の何かを見つけることを提案し、あなたはあなたがそのような何かを再びすることができないすべてをするだろうと主張します。
「決して」部分をスキップする方法をご覧ください。個人的に私は「決して」と言うのは好きではありません。なぜなら、あなたは実際には決して二度と何かをすることは決してないと誓うことができないからです。ですから、他の人にとっては、あなたが人道的にできる限りのことをして、彼らを再び動揺させるのではなく、通常の合理的な範囲内でやるということを聞くことが重要です。
少し何かを追加する
あなたが不当な扱いを受けた人のためにあなたができる特別なことを考えてください。 「ごめんなさい」のプレゼントやカードをもらうのではなく、時間をかけて個人的なことをする方がより魅力的です。簡単な方法をとらないでください！ 人を元気づけ、尊敬され、特別な気分にさせる何かを考えてください。
ボーイフレンドを連れて、決して借りたくないアクション映画を見たり、同僚や友人のためにかわいい小物を作ったりすることができます。外出して購入するだけではありません。たとえ素材の価値がより大きくても、この方法はより個人的であり、その人は買われる気分になりません。
しかし、申し訳ありませんが、私は間違っていませんでした！
まあ、時々それは本当に重要ではありません。 大人になるための重要な部分は、自分が間違っていたことを認めるべき時を知ることですが、より大きな利益のためにいつ降格するか妥協するかを知ることでもあります。状況が人間関係を損なう可能性があることを認識し、より重要なもの、つまりプライドまたは人間関係を正直に決定する必要があります。
高校に戻って、私は自信に悩む友人がいて、私たちのグループの何人かの女の子は時々彼女をからかいました。記録のために、私は一度も参加したことがなく、何度も彼らに立ち止まるように言ったが、それは数ヶ月続いた。最後に、彼女は私のところに来て、彼女がそのグループの一員であり、「彼女に意地悪なことを言っている」ことに怒っていると私に言った。彼女は謝罪を要求しましたが、不親切な言葉を彼女に言わなかったのでショックを受けました。しかし、私は彼女の目をまっすぐ見て、彼女の感情が「私たち全員」によって傷つけられたことを残念に思うと言いました。
私は数日間ひどく不当な扱いを受けたと感じましたが、それを乗り越えました。そして数か月後、彼女は私のところに来て、私が責任を負わないことを知っていると言ったが、彼女はとても怒って悲しんでいたので、彼女が何かを言っても大声で返さないと知っていた一人の人のところに来た。
ちなみに、私たちは現在30歳近くであり、彼女はまだ私の最も親しい友人の1人ですが、そのグループの他の人たちは去っていきます。だから私は友情を真実よりも優先し、それはうまくいった。そしてまたやります。
これまで言ってはいけない
謝罪するときすべきでないことの1つは、相手が物事を想像しているだけだと思うことを意味する声明を出すことです。ですから、もう一度考えて、「そのように感じたらごめんなさい」とか、「そうなったと思うならごめんなさい」と言わないでください。議論の熱気で、人々は単に他の人を怒らせるために意地悪なことを言う傾向がありますが、そのレベルに身をかがめません。 あなたが本当にそれを意味する場合は謝罪します。皮肉なことで物事を悪化させないでください。
謝罪したがうまくいかなかった
状況と謝罪する人によっては、これも起こり、関係にさらなるストレスを引き起こす可能性があります。 悲しい真実は、私たち全員が思いやりがあり、思慮深く、寛容ではないということです。
時には「ノー」と答えない人がいるのと同じように、人々は謝罪をしません。あなたができる唯一のことは、経験から学び、先に進むことです。正直でオープンで感情的な方法で一度すみませんと言っても、誰にとっても十分なはずです。
「それが正しい」までの1つのことに対して何十回も謝罪してほしい人は、あなたがあなたの人生に望むタイプの人ではありません。
謝罪についての引用
世界の偉大な人々は、謝罪と謝罪の両方について意見を述べてきましたが、これらの3つはすべてをうまくまとめていると思います。中国のことわざは本当にあなたに面白いビジュアルを与え、あなたが言った不親切な言葉を追いかけている自分を想像します。より速く走らせたい。
「言い訳で謝罪を台無しにしないでください」–ベンジャミン・フランクリン、アメリカの政治家および作家
「堅い謝罪は二度目のin辱です...負傷者は不当な扱いを受けているため、補償を受けることを望みません。彼は傷ついたので癒されたい」チェスタトン、英語作家
「最速の馬でさえ怒りで話された言葉をキャッチできない」–中国のことわざ
